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1、何去何从，如何转人工服务，操作方法如下：

2、从哪里打开，如图。

3、点击“客服”，如图。

4、点击“在线客服”，如图。

5、选择咨询业务类型，例如点击"火车票问题"，如图所示。

6、进入"在线客服"页面，如图所示

7、总结：

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